Gracias al Laboratorio de Audiencias, una iniciativa de Google News Initiative que llegó al mercado mexicano en 2023 con el impulso de la Alianza de Medios MX y el desarrollo de la agencia Marktube Group, Periódico AM ha implementado nuevos procesos para reaccionar de forma más eficiente a las noticias de última hora y en su entorno local.
"Los aprendizajes derivados del Laboratorio de Audiencias de Alianza de Medios MX y GNI toman una relevancia particularmente importante en un año electoral. Gracias al Laboratorio, la redacción cuenta con más herramientas para llevar el periodismo independiente de AM a muchas más personas. Sin duda, el proyecto fortalece nuestra misión de 'Comunicar con tenacidad, ayudar a comprender, crear valor'", señaló el director general del medio, Enrique A. Gómez.
El Laboratorio de Audiencias atendió a quince medios desde noviembre de 2023 hasta febrero de 2024. Los participantes recibieron capacitaciones grupales y acompañamiento personalizado para identificar áreas de oportunidad e implementar mejoras en su estrategia de audiencias digitales.
“Estábamos muy acostumbrados a solo llevar a digital lo que venía del papel y creo que estábamos dejando de lado el aspecto de que la gente en digital y, en particular en el celular, tiene el poder de decidir qué ver y qué no”, explicó Eduardo Padilla, coordinador de medios digitales en el medio.
“No se trata de una lucha entre canales tradicionales y los nuevos, entre impreso y digital, la empresa busca aprovechar lo mejor de ambos para poder darle un buen producto a su audiencia final”.
Con base en los conocimientos adquiridos, Periódico AM trabaja en el desarrollo de un manual de estrategias para la cobertura de temas locales, incluyendo guías de estilo y mejores prácticas para la producción de contenido.
Entre las coberturas que ya han resultado impactadas se encuentran:
- Feria Estatal de León: Periódico AM implementó una estrategia integral para cubrir el evento; en una nota ‘medular’ concentraron la información más relevante y desarrollaron contenidos secundarios informativos, de servicio, utilitarios, resúmenes de eventos y recomendaciones.
- Cobertura electoral: El equipo desarrolló "Votamos 24" para las elecciones locales, con contenido informativo y utilitario sobre los candidatos, análisis de datos y cobertura en vivo.
- Live blog de seguridad: Para centralizar la información sobre eventos policiacos y mejorar la experiencia del usuario, Periódico AM ya realiza pruebas para lanzar próximamente un liveblog sobre sucesos y hechos de violencia para el contexto local en las principales ciudades de Guanajuato.
"El contexto actual de Guanajuato es de mucha violencia, y esta alternativa narrativa digital nos permitirá dar una cobertura sin caer en el alarmismo y con la veracidad que caracteriza al Periódico", dijo Padilla.
Algunos cambios en procesos logrados durante el programa:
- Desarrollo de protocolo de breaking con foco en audiencias.
- Incorporación de checklist digital en el trabajo diario.
- Planificación editorial de Elecciones con criterio de audiencias.
- Creación de una guía sobre cómo entender las métricas (para mejorar el análisis de la audiencia)
