El ruido informativo, el cual es alimentado por la desinformación y la saturación de contenidos, desafía a la libertad de expresión, al periodismo y, por extensión, a la democracia, señala el informe“Libertad de Expresión y Democracia: desafíos y oportunidades para el periodismo en la era digital.
Durante la presentación del informe, elaborado por la Fundación Konrad Adenauer (KAS) y la Universidad Panamericana, Bernardo Flores, director de MediaLab UP, expuso que ante ese escenario, se vuelve necesario recrear un periodismo que conecte y empodere a la sociedad.
“Contar la verdad ya no basta para cortar el ruido. Necesitamos contra-narrativas capaces de mover emocionalmente a las audiencias y, al mismo tiempo, verificadas y sustentadas en datos”, indicó.
Flores Heymann argumentó que un periodismo centrado solo en denunciar atropellos termina anestesiando a la sociedad. En tanto, la sobreexposición a escándalos paraliza a la audiencia y refuerza la apatía, mientras que los políticos siguen impunes y el sistema se degrada.
En este sentido, señaló que la alternativa es información de calidad, atractiva, contextualizada y relevante a nivel personal, capaz de ofrecer no solo el problema sino también caminos de acción y esperanza.
Hacia un periodismo que empodere
Si el cuarto poder quiere seguir siéndolo, debería redefinir su misión y pasar de la simple denuncia a la movilización social informada.
Flores Heymann consideró que ello implica adoptar formatos más atractivos y positivos sin renunciar al rigor, y priorizar la personalización, es decir, entregar al usuario lo que necesita para actuar en su entorno.
“Apostar por la colaboración y la tecnología, incluida la IA, para amplificar contenidos verificados y recuperar la confianza a través de la transparencia y la participación ciudadana”, indicó.
