Los medios de comunicación enfrentan retos importantes para crecer de forma sostenible en la era digital, en un entorno en el que la fatiga de noticias y la desinformación van al alza. En este contexto, la credibilidad se vuelve un activo importante que permite destacar de otros medios.
Trust Project es una iniciativa global que promueve la transparencia y confiabilidad en la cobertura de noticias mediante el seguimiento de 8 indicadores clave.
La integran más de 300 sitios de noticias de Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Brasil, Perú, Puerto Rico, Panamá, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Grecia, Bélgica, Hong Kong y Nueva Zelanda.
La iniciativa, se basa en un sistema de Indicadores de Confianza, o divulgaciones estandarizadas sobre el medio de comunicación que buscan facilitar la identificación de noticias confiables, precisas, responsables y producidas éticamente.
Al centrarse en leer y compartir noticias con integridad, se busca reducir el poder de la desinformación y detener su propagación.
Los Indicadores de Confianza se construyeron preguntando a las personas qué valoran en las noticias y qué gana o pierde su confianza. Las respuestas se combinaron con los valores fundamentales del periodismo para crear ocho aspectos clave que todo lector, oyente y espectador quiere y merece conocer.
Así, se definieron estándares públicos y técnicos para el periodismo de calidad que pueden ser reconocidos fácilmente en cualquier lugar.
Los indicadores considerados son: Mejores prácticas, Experiencia del periodista, Tipo de trabajo, Referencias o fuentes, Métodos, Uso de fuentes locales, Voces diversas y Retroalimentación accionable.
Los medios que cumplen con los ocho indicadores, obtienen el Sello de Confianza, que es un logotipo que indica que la página fue producida por un participante en el consorcio del Trust Project.
Participan en el Trust Project medios como The Economist, BBC, El País, The Washington Post, Toronto Star, South China Morning Post, La Nación, El Tiempo, The Globe, El Mundo, El Comercio, LA Daily News, The Texas Tribune, entre otros.
Conoce los 8 indicadores
Estos son los Indicadores de Confianza desarrollados por The Trust Project, que aseguran transparencia y confiabilidad en la cobertura de noticias.
Mejores Prácticas:
- ¿Quién financia el sitio? ¿Cuál es su misión?
- ¿Qué estándares y ética guían el proceso de recolección de noticias?
- ¿Qué sucede si un periodista tiene vínculos con el tema cubierto?
Experiencia del Periodista:
- ¿Quién hizo esto?
- ¿Hay detalles sobre el periodista, incluyendo información de contacto, áreas de conocimiento y otros reportajes en los que han trabajado?
Tipo de Trabajo:
¿Qué es esto?
- ¿Hay etiquetas de historia con definiciones claras que distingan entre opinión, análisis y contenido publicitario (o pagado) de informes de noticias?
Referencias:
- ¿Cuál es la fuente?
- ¿El sitio indica de dónde se obtuvo la información?
¿Para reportajes de investigación, controversiales o profundos, se proporciona acceso a los materiales originales detrás de los hechos y afirmaciones?
Métodos:
- ¿Por qué fue una prioridad?
- Para investigaciones, historias en profundidad o controversiales, ¿por qué eligieron el tema?
- ¿Cómo llevaron a cabo el proceso?
Fuentes Locales:
- ¿Conocen la comunidad?
- ¿Se hizo el reportaje en el lugar de los hechos?
- ¿Hay evidencia de un profundo conocimiento sobre la situación o la comunidad local?
Voces Diversas:
- ¿Cuáles son los esfuerzos y compromisos del equipo editorial para incorporar perspectivas diversas a través de diferencias sociales, ideológicas y demográficas?
- ¿Algunas comunidades o perspectivas están incluidas solo de manera estereotipada o incluso completamente ausentes?
Retroalimentación Accionable:
- ¿Qué hace el sitio para involucrar ayuda en establecer prioridades de cobertura, formular buenas preguntas y encontrar respuestas, responsabilizar a personas e instituciones poderosas y garantizar la precisión?
- ¿Puedes proporcionar retroalimentación que pueda provocar, alterar o ampliar una historia?
