Crear contenidos para las nuevas generaciones que son cada vez más diversas en términos de etnicidad, raza, identidad de género, orientación sexual y neurodiversidad, requiere conocerlas, saber qué desean y cómo ven el mundo.
De acuerdo con el reporte Tendencias de Medios Digitales 2024 de Deloitte, las nuevas audiencias esperan contenido que refleje el mundo que les rodea.
En el reporte, Deloitte muestra que los encuestados menores de 41 años prefieren los videos en redes sociales a cualquier otra forma de contenido en video, y por eso tantos recursos en publicidad se dirigen a las redes sociales.
Con la llegada de herramientas de creación de contenido generativo de IA a los servicios de redes sociales, el volumen de contenido competitivo, y su calidad, podría aumentar drásticamente.
Pero, además del formato, y de cara a la ‘fatiga informativa’, ¿qué tipo de contenidos les atraen? ¿cómo ven el mundo las nuevas generaciones? ¿qué consideran que es importante? ¿cómo podemos ofrecer noticias que les sean atractivas?
7 nuevos valores
En el 75º Congreso Mundial de Medios de Noticias 2024 de WAN-IFRA, 12 delegados compartieron un taller con 70 estudiantes de International People’s College para examinar las preferencias mediáticas de los estudiantes y compartieron perspectivas a través de generaciones, como base para revisar los valores tradicionales de las noticias.
Si bien hay valores que se conservaron, se sumaron siete:
- Contenido Educativo – Muéstranos noticias que nos ayuden a aprender y comprender más sobre temas relevantes.
- Empoderador – Muéstranos noticias que nos animen y proporcionen herramientas para tomar decisiones informadas y actuar en consecuencia.
- G-local – Muéstranos cómo los eventos globales nos impactan localmente y viceversa.
- Humano – Muéstranos una representación diversa a través de experiencias personales que evoquen la empatía, compasión y la inspiración.
- Impactante – Muéstranos eventos que afectan a numerosas personas y que influya en nosotros o en los involucrados.
- Objetivo – Muéstranos noticias basadas en hechos, imparciales y desde perspectivas diferentes.
- Oportuno – Muéstranos noticias actuales y prioriza los eventos en curso.
La búsqueda de un Universo incluyente
Para satisfacer a las nuevas audiencias, es importante conocerlas.
En el ecosistema de medios actual, las audiencias tienen múltiples opciones que compiten por su tiempo, atención y dinero. De acuerdo con Deloitte, para que las empresas de medios y entretenimiento sigan siendo exitosas, deben trabajar para comprender y satisfacer las expectativas de audiencias jóvenes y cada vez más diversas.
Datos del reporte Tendencias de Medios Digitales 2024, muestran que los Gen Z (nacidos entre 1997 y 2009) y los millennials (nacidos entre 1983 y 1996), son más diversos que las generaciones anteriores, una tendencia que solo continuará con los Gen Alphas (nacidos entre aproximadamente 2010 y 2024) y las cohortes que los sigan.
“No solo es más probable que las generaciones más jóvenes sean racial y étnicamente diversas, sino que también es más probable que se identifiquen como miembros de la comunidad LGBTQIA+ o que sean neurodiversos, lo que significa que ven el mundo de una manera diferente y pueden tener un diagnóstico como trastorno del espectro autista, TDAH o una discapacidad de aprendizaje”, expone el documento.
Los datos del informe sugieren que las audiencias de grupos diversos valoran la representación inclusiva en el contenido de entretenimiento, la esperan y la buscan activamente.
Falta representatividad en los medios
No obstante, el 75% de los encuestados dicen que actualmente no se sienten representados en los medios y el entretenimiento.
Donde encuentran mayor representatividad es en las redes sociales, cifras que aumentan entre los Gen Z.
La diversidad percibida en redes sociales (videos) puede deberse a los algoritmos que impulsan estas plataformas y su capacidad para conectar contenido con audiencias específicas, lo que, a su vez, podría ayudar a construir un sentido de comunidad y pertenencia, explica el informe.
“Si las audiencias interactúan con contenido diverso y siguen a creadores diversos, es probable que las plataformas continúen mostrando ese contenido en el feed. Y nuestros datos muestran que seguir a creadores de antecedentes similares y que comparten sus valores es importante para las personas”, expone el reporte de Deloitte.
